Refusionspolitik
for forbrugere
En forbruger er enhver fysisk person, der indgår en retshandel med et formål, som overvejende ikke kan henføres til den pågældendes erhvervsmæssige eller selvstændige professionelle virksomhed.
Oplysninger om fortrydelsesretten
Fortrydelsesret
Du har ret til at fortryde denne aftale inden for fjorten (14) dage uden at angive nogen grund. Fortrydelsesfristen er fjorten dage fra den dag,
hvor du eller en af dig udpeget tredjemand, som ikke er transportøren, har modtaget varerne, forudsat at du har bestilt en eller flere varer som led i én samlet bestilling, og disse leveres samlet;
Udøvelse af fortrydelsesretten
For at gøre brug af din fortrydelsesret skal du informere os:
cyclepower biketechnology
Johann-Tengler-Gasse 8
8330 Feldbach
Østrig
ved hjælp af en entydig erklæring (f.eks. et brev sendt med posten eller en besked) om din beslutning om at fortryde denne aftale.
Du kan selv vælge, hvordan du meddeler os dette, men vi anbefaler, at du anvender den vedlagte formular (vedlagt som PDF sammen med ordrebekræftelsen).
Du kan anvende en hvilken som helst standardformular til fortrydelse eller en anden entydig erklæring (e-mail).
For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender meddelelsen om udøvelse af fortrydelsesretten inden fristens udløb.
Virkninger af fortrydelse
Hvis du fortryder denne aftale, tilbagebetaler vi alle betalinger, som vi har modtaget fra dig, inklusive leveringsomkostninger (bortset fra de ekstra omkostninger, der skyldes, at du har valgt en anden leveringsform end den billigste standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest fjorten dage fra den dag, hvor vi modtog meddelelsen om din fortrydelse af denne aftale. Til denne tilbagebetaling anvender vi det samme betalingsmiddel, som du anvendte ved den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt med dig; under ingen omstændigheder opkræves du gebyrer i forbindelse med tilbagebetalingen.
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller indtil du har fremlagt dokumentation for, at du har returneret varerne, afhængigt af hvilket tidspunkt der indtræffer først.
Du skal returnere eller overdrage varerne uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest fjorten dage fra den dag, hvor du informerede os om din fortrydelse af denne aftale. Fristen er overholdt, hvis du sender varerne tilbage inden udløbet af fristen på fjorten dage.
Bemærk venligst returadressen: cyclepower biketechnology, Johann-Tengler-Gasse 8, 8330 Feldbach, Østrig.
Du afholder de direkte omkostninger ved returnering af varer, der kan sendes som pakke, samt de direkte omkostninger ved returnering af varer, der ikke kan sendes som pakke.
Du hæfter kun for en eventuel værdiforringelse af varerne, hvis denne værdiforringelse skyldes en håndtering af varerne, som ikke var nødvendig for at fastslå deres art, egenskaber og funktion.
Undtagelser fra eller bortfald af fortrydelsesretten
Fortrydelsesretten gælder ikke for aftaler
- om levering af varer, der ikke er præfabrikerede, og hvis fremstilling sker efter forbrugerens individuelle valg eller beslutning, eller som er tydeligt tilpasset forbrugerens personlige behov;
- om levering af varer, der hurtigt kan forringes eller hvis holdbarhed hurtigt ville udløbe;
- om levering af alkoholiske drikkevarer, hvis pris blev aftalt ved aftalens indgåelse, men som tidligst kan leveres 30 dage efter aftalens indgåelse, og hvis aktuelle værdi afhænger af markedsudsving, som virksomheden ikke har indflydelse på;
- om levering af aviser, tidsskrifter eller magasiner, bortset fra abonnementsaftaler.
Fortrydelsesretten bortfalder før tid ved aftaler
- om levering af forseglede varer, som af hensyn til sundhedsbeskyttelse eller hygiejne ikke er egnet til returnering, hvis forseglingen er blevet brudt efter leveringen;
- om levering af varer, som efter leveringen på grund af deres beskaffenhed er blevet uadskilleligt blandet sammen med andre varer;
- om levering af lyd- eller videooptagelser eller computersoftware i en forseglet emballage, hvis forseglingen er blevet brudt efter leveringen.
================Slut på formaliteterne=================
Kort opsummeret: Hvis du ikke er tilfreds med varen, sender du den tilbage til mig inden for 14 dage, og jeg refunderer beløbet. Det siger sig selv (forhåbentlig), at varen skal være ubrugt og i en stand, hvor den kan videresælges.