para consumidores

Se considera consumidor a toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse principalmente a su actividad comercial ni a su actividad profesional por cuenta propia.

Información sobre el derecho de desistimiento

Derecho de desistimiento

Usted tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de catorce (14) días sin necesidad de indicar ningún motivo. El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día,

en que usted o un tercero designado por usted, distinto del transportista, haya recibido los bienes, siempre que haya pedido uno o varios bienes en un único pedido y estos se entreguen conjuntamente;

​Ejercicio del derecho de desistimiento

Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos:

cyclepower biketechnology
Johann-Tengler-Gasse 8
8330 Feldbach
Austria

mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un mensaje) de su decisión de desistir de este contrato.

Usted puede elegir libremente el medio para comunicarnos su decisión, aunque le recomendamos utilizar el formulario adjunto (incluido como archivo PDF en la confirmación de recepción de su pedido).

Puede utilizar cualquier modelo de formulario de desistimiento o cualquier otra declaración inequívoca (correo electrónico).
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio de su derecho de desistimiento antes de que finalice dicho plazo.

Consecuencias del desistimiento

Si desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (con excepción de los costes adicionales derivados de que usted haya elegido una modalidad de entrega distinta de la modalidad estándar más económica que ofrecemos), sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que recibamos la comunicación de su desistimiento de este contrato. Para este reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó en la transacción original, salvo que se haya acordado expresamente con usted otra cosa; en ningún caso se le cobrarán gastos por dicho reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes de vuelta o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha enviado los bienes de vuelta, según qué condición se cumpla primero.

Deberá devolver o entregar los bienes sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que nos haya informado de su desistimiento de este contrato. Se considerará cumplido el plazo si envía los bienes antes de que haya expirado el plazo de catorce días.

Tenga en cuenta la dirección de devolución: cyclepower biketechnology, Johann-Tengler-Gasse 8, 8330 Feldbach, Austria.

Usted asumirá los costes directos de la devolución de los bienes que puedan enviarse por paquete, así como los costes directos de la devolución de los bienes que no puedan enviarse por paquete.

Solo será responsable de la eventual pérdida de valor de los bienes cuando dicha pérdida de valor se deba a una manipulación de los bienes que no haya sido necesaria para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento.

Exclusiones o causas de extinción del derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos

• de suministro de bienes que no sean prefabricados y cuya fabricación dependa de una elección o decisión individual por parte del consumidor, o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor;
• de suministro de bienes que puedan deteriorarse rápidamente o cuya fecha de caducidad se alcance rápidamente;
  
• de suministro de bebidas alcohólicas cuyo precio se haya acordado en el momento de celebrar el contrato, pero que no puedan entregarse antes de transcurridos 30 días desde la celebración del contrato y cuyo valor actual dependa de fluctuaciones del mercado sobre las que el empresario no tenga ninguna influencia;
  
• de suministro de periódicos, revistas o publicaciones periódicas, con excepción de los contratos de suscripción.
  

El derecho de desistimiento se extingue anticipadamente en los contratos

• ​de suministro de bienes precintados que no sean aptos para su devolución por razones de protección de la salud o de higiene, si el precinto ha sido retirado después de la entrega;
• de suministro de bienes que, después de la entrega y debido a su naturaleza, hayan quedado inseparablemente mezclados con otros bienes;
  
• de suministro de grabaciones de audio o vídeo o de programas informáticos en un embalaje precintado, si el precinto ha sido retirado después de la entrega.
  

================Fin de las formalidades=================

En resumen: Si no está satisfecho con el producto, envíemelo de vuelta en un plazo de 14 días y le devolveré el importe. Se da por supuesto (esperemos) que el producto debe estar sin usar y en condiciones adecuadas para su reventa.