Informativa sui rimborsi

per consumatori

È consumatore qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma.

Informativa sul diritto di recesso

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici (14) giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Il termine per il recesso è di quattordici giorni a decorrere dal giorno,

in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, ha acquisito il possesso dei beni, a condizione che abbia ordinato uno o più beni nell'ambito di un unico ordine e che questi vengano consegnati congiuntamente;


​Esercizio del diritto di recesso

Per esercitare il diritto di recesso, deve informarci:

cyclepower biketechnology
Johann-Tengler-Gasse 8
8330 Feldbach
Austria

mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta o un messaggio) relativa alla Sua decisione di recedere dal presente contratto.

La scelta del mezzo di comunicazione è a Sua discrezione; tuttavia, Le consigliamo di utilizzare il modulo allegato (allegato in formato PDF alla conferma di ricezione del Suo ordine).

Può utilizzare un qualsiasi modello di modulo di recesso oppure un'altra dichiarazione esplicita (e-mail).
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine.

Conseguenze del recesso

Se recede dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Lei, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo di consegna standard più economico da noi offerto), senza indebito ritardo e comunque entro e non oltre quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del Suo recesso dal presente contratto. Per tale rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da Lei utilizzato per la transazione originaria, salvo che sia stato espressamente concordato diversamente con Lei; in nessun caso Le saranno addebitate commissioni per tale rimborso.

Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto i beni restituiti oppure fino a quando Lei non avrà dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale delle due circostanze si verifichi per prima.

Deve restituire o consegnare i beni senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro e non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisce i beni prima della scadenza del termine di quattordici giorni.

Si prega di prestare attenzione all'indirizzo per la restituzione: cyclepower biketechnology, Johann-Tengler-Gasse 8, 8330 Feldbach, Austria.

Le spese dirette della restituzione dei beni che possono essere spediti come pacco, nonché le spese dirette della restituzione dei beni che non possono essere spediti come pacco, sono a Suo carico.

Lei è responsabile dell'eventuale diminuzione del valore dei beni soltanto se tale diminuzione del valore è dovuta a una manipolazione dei beni non necessaria per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Esclusione o decadenza del diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica ai contratti

  • per la fornitura di beni non prefabbricati la cui produzione dipende da una scelta o decisione individuale del consumatore oppure che sono chiaramente personalizzati in base alle esigenze personali del consumatore;
  • per la fornitura di beni che possono deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe superata rapidamente;
  • per la fornitura di bevande alcoliche il cui prezzo sia stato concordato al momento della conclusione del contratto, ma che possano essere consegnate non prima di 30 giorni dalla conclusione del contratto e il cui valore attuale dipenda da fluttuazioni del mercato sulle quali l'imprenditore non ha alcuna influenza;
  • per la fornitura di giornali, riviste o periodici, ad eccezione dei contratti di abbonamento.


Il diritto di recesso decade anticipatamente nei contratti

  • ​per la fornitura di beni sigillati che non sono idonei alla restituzione per motivi di tutela della salute o di igiene, qualora il sigillo sia stato rimosso dopo la consegna;
  • per la fornitura di beni che, dopo la consegna, siano stati inseparabilmente mescolati con altri beni a causa della loro natura;
  • per la fornitura di registrazioni audio o video o software informatici contenuti in una confezione sigillata, qualora il sigillo sia stato rimosso dopo la consegna.

================Fine delle formalità=================

In breve: Se non è soddisfatto del prodotto, me lo rispedisca entro 14 giorni e Le rimborserò l'importo pagato. Si intende ovviamente (speriamo) che il prodotto debba essere inutilizzato e in condizioni tali da poter essere rivenduto.