消費者のお客様

消費者とは、主として事業上または自営業としての職業上の活動に帰属しない目的で法律行為を行う自然人をいいます。

契約の撤回（キャンセル）について

撤回権

お客様には、理由を示すことなく、本契約を14日以内に撤回する権利があります。撤回期間は、以下の日から14日間です。

一度の注文で複数の商品を注文し、それらの商品が一括して配送される場合は、お客様またはお客様が指定した運送業者以外の第三者が商品を受け取った日から起算します。

撤回権の行使

撤回権を行使する場合は、以下の宛先までご連絡ください。

cyclepower biketechnology
Johann-Tengler-Gasse 8
8330 Feldbach
Österreich

本契約を撤回する意思を明確にした声明（例えば、郵送による書面またはメッセージ）により、その旨をお知らせください。

ご連絡の方法はお客様の自由にお選びいただけますが、ご注文の受領確認メールにPDF形式で添付されている撤回フォームをご利用いただくこともできます。

所定の撤回フォーム、またはその他の明確な意思表示（メールを含む）を送信することもできます。
撤回期間を守るためには、期間満了前に撤回権を行使する旨の通知を送信すれば十分です。

撤回の効果

お客様が本契約を撤回された場合、当社は、お客様から受領したすべての支払い（お客様が当社の提示する最も安価な標準配送方法以外の配送方法を選択したことによって発生した追加費用を除く配送費を含む）を、撤回の通知を当社が受領した日から遅くとも14日以内に、速やかに返金します。返金には、原則としてお客様が当初の取引で使用した決済方法と同じ方法を使用します。ただし、お客様と明示的に別の方法について合意した場合はこの限りではありません。返金に伴う手数料をお客様に請求することはありません。

当社は、返品された商品を受領するまで、またはお客様が商品を返送したことを証明するまでのいずれか早い時点まで、返金を保留することができます。

お客様は、撤回の意思を当社に通知した日から遅くとも14日以内に、商品を当社へ返送または引き渡す必要があります。14日間の期間が終了する前に商品を発送すれば、この期限を守ったものとみなされます。

返品先住所：cyclepower biketechnology, Johann-Tengler-Gasse 8, 8330 Feldbach, Österreich。

返送可能な商品については返送に直接かかる費用を、通常の小包として発送できない商品についても返送に直接かかる費用を、お客様にご負担いただきます。

商品の性質、特性および機能を確認するために必要な範囲を超えて商品を取り扱ったことによって商品の価値が減少した場合に限り、その価値の減少についてお客様にご負担いただく場合があります。

撤回権の除外・消滅事由

以下の契約については、撤回権が認められません。

• 事前に製造されていない商品で、製造に際して消費者による個別の選択または指定が決定的な要素となるもの、または消費者の個人的な要望に明確に合わせて製造された商品の提供に関する契約。
• 短期間で腐敗する可能性がある商品、または賞味期限・使用期限が短期間で切れる商品を提供する契約。
  
• 契約締結時に価格が合意されているものの、契約締結から30日以上経過した後でなければ配送できず、かつ事業者が管理できない市場価格の変動に左右されるアルコール飲料の提供に関する契約。
  
• 定期購読契約を除く新聞、雑誌または定期刊行物の提供に関する契約。
  

以下の契約については、撤回権が早期に消滅します。

• 健康保護または衛生上の理由により返品に適さない、密封された商品の提供で、配送後にその密封が開封された場合。
• 商品の性質上、配送後に他の商品と分離できない形で混合された商品の提供。
  
• 密封された包装に入った音声・映像記録またはコンピューターソフトウェアの提供で、配送後にその密封が開封された場合。
  

================形式的な説明ここまで=================

上記を簡単にまとめると：商品にご満足いただけない場合は、14日以内に私まで商品をご返送ください。代金を返金いたします。商品が未使用で、再販売できる状態であることは当然の前提とお考えください（もちろん、そうであることを期待しています）。