退款政策

消费者

消费者,是指为主要非商业活动或非独立职业活动目的而进行法律交易的自然人。

撤销合同的说明

撤销权

您有权在十四(14)日内,无需说明任何理由,撤销本合同。撤销期限为十四天,自以下日期起计算:

如果您在同一订单中订购一件或多件商品,并且这些商品统一配送,则自您本人或您指定的、非承运人的第三方实际取得商品之日起计算。


如何行使撤销权

如需行使撤销权,您必须通过以下方式通知我们:

cyclepower biketechnology
Johann-Tengler-Gasse 8
8330 Feldbach
Österreich

通过明确的声明(例如邮寄的书面信件或消息),明确告知我们您决定撤销本合同。

您可以自行选择通知方式,但我们建议您使用随订单确认邮件以PDF附件形式提供的撤销表格。

您也可以提交任何格式的撤销表格,或者通过其他明确的方式(例如电子邮件)表达您的撤销意愿。
只要您在撤销期限届满之前发送撤销通知,即视为您已在期限内行使撤销权。

撤销合同的后果

如果您撤销本合同,我们将立即退还您已经支付的全部款项,包括配送费用(但不包括因您选择了不同于我们提供的最经济标准配送方式而产生的额外费用)。退款最迟应在我们收到您撤销本合同的通知之日起十四日内完成。退款原则上使用您在原交易中所采用的相同支付方式,除非我们与您明确约定了其他方式。在任何情况下,我们都不会因退款向您收取费用。

在我们收到退回的商品之前,或者您提供了已将商品寄回的证明之前,以两者中较早发生的时间为准,我们可以暂缓退款。

您必须在通知我们撤销本合同之日起最迟十四日内,将商品寄回或交还给我们。只要您在十四日期限届满之前寄出商品,即视为符合期限要求。

请将商品寄回以下地址:cyclepower biketechnology, Johann-Tengler-Gasse 8, 8330 Feldbach, Österreich。

对于可以通过包裹寄送的商品,退货产生的直接费用由您承担;对于无法通过包裹寄送的商品,其退货产生的直接费用同样由您承担。

只有在商品价值的减少是由于您对商品进行了超出检查其性质、特性和功能所必需范围的处理时,您才需要承担由此产生的价值减损。

撤销权的排除或提前失效

以下合同不享有撤销权:

  • 供应非预制商品,且商品的生产主要取决于消费者的个别选择或指定,或者商品明显按照消费者的个人需求定制的合同;
  • 供应容易迅速变质的商品,或其有效期很快就会届满的商品;
  • 供应酒精饮料的合同:其价格在合同订立时已经确定,但最早只能在合同订立30天后交付,且其当前价值取决于经营者无法控制的市场波动;
  • 供应报纸、杂志或期刊的合同,但订阅合同除外。


以下合同的撤销权将提前失效:

  • 供应因健康保护或卫生原因不适合退回的密封商品,且商品交付后其密封已被拆除;
  • 供应商品,而商品在交付后因其性质与其他商品不可分离地混合在一起;
  • 供应密封包装中的音频或视频录制品或计算机软件,且商品交付后其密封已被拆除。

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简单总结一下以上内容:如果您对商品不满意,请在14天内将商品寄回给我,我会退还您的款项。商品应当保持未使用状态,并处于可以再次销售的状态——这一点应该是不言而喻的(希望如此)。